Lonna logo
Lonna logo

Veileder - Publikumsmottak

NAV Asker

Erteløkka 9, 1384 Asker10 days siden

Veileder - Publikumsmottak

NAV Asker

Erteløkka 9, 1384 Asker10 days siden

Om stillingen

Vi ser etter deg som er glad i å jobbe med og for mennesker. Du vil være en del av teamet som betjener vårt publikumsmottak og vil være vårt ansikt utad. I tillegg til å betjene mottak vil du ha andre oppgaver ved siden av. Hos oss finner du en inkluderende arbeidsplass med et positivt arbeidsmiljø. 

Arbeidsoppgaver

  • Veiledning innenfor NAV sine tjenesteområder i publikumsmottak
  • Samtaler med brukere på områder som for eksempel supplerende stønad og farskap
  • Håndtering av fysisk post
  • Elektroniske registreringsoppgaver

Endringer i arbeidsoppgavene må påregnes

Kvalifikasjoner

Du må ha:

  • Minimum 3-årig relevant utdanning fra høyskole eller universitet. Relevant arbeidserfaring kan veie opp for utdanningskravet
  • Gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig
  • God kompetanse på bruk av digitale verktøy
  • Erfaring fra å jobbe med mennesker

 

Det er ønskelig at du har:

  • Gode språkferdigheter (spesielt Engelsk)
  • Kjennskap til NAV og gjerne bredden av tjenester

Personlige egenskaper

For å lykkes og trives i denne jobben er det viktig at du:

  • Har evne til å yte god og riktig service i en hektisk hverdag
  • Er tålmodig og kan skape en rolig atmosfære rundt deg
  • Evner å se andre, og sette seg inn i andre sin situasjon
  • Kan håndtere perioder med stress
  • Er empatisk, med et inkluderende og åpent menneskesyn
  • Må kunne håndtere utfordrende samtaler
  • Er nøyaktig og korrekt

Personlig egnethet vil bli vektlagt

Vi tilbyr

  • Et inkluderende og positivt arbeidsmiljø
  • faglig dyktige og engasjerte kolleger
  • En spennende arbeidshverdag i en organisasjon med et svært viktig samfunnsoppdrag
  • Lønn som førstekonsulent/rådgiver fra kr 540 000 – 605 000 avhengig av erfaring og ansiennitet. For særlig godt kvalifiserte kandidater kan høyere lønn vurderes
  • God pensjonsordning gjennom SPK
  • Mer informasjon om NAV som arbeidsgiver kan du se her: https://www.nav.no/sok-jobb-i-nav

Kontaktinformasjon

Stig Reitan, Avdelingsleder, 91122716, stig.reitan@nav.no

Arbeidssted

Erteløkka 9
1384 Asker

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: NAV

Referansenr.: 4863909293
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 08.10.2024

  • user

    Tittel

    Veileder

  • calendar

    Oppstart

    Ikke oppgitt

  • bag

    Type engasjement

    Fast

  • building

    Sektor

    Offentlig

  • clock

    Arbeidstid

    Heltid

  • hieroglyph

    Arbeidsspråk

    Norsk eller engelsk

  • grid

    Antall stillinger

    1

Om bedriften

NAV søker ansatte med hjerte for mennesker og våre fagområder. Vår visjon er å gi mennesker muligheter, og dette gjør vi ved å utvikle Norges beste arbeids- og velferdstjenester.

NAV består av 22 000 kompetente og engasjerte medarbeidere. Vi jobber tverrfaglig i sterke fagmiljøer. Hos oss skal arbeidsmiljøet preges av involvering, åpenhet og tillit.

Mangfold er viktig i NAV. Mangfold bidrar til bedre problemløsing, økt kreativitet, større fleksibilitet og styrker kulturen og arbeidsmiljøet på arbeidsplassen. Vi oppfordrer derfor kandidater med ulik bakgrunn til å søke på stillinger hos oss, spesielt om du har hull i CV-en, innvandrerbakgrunn eller nedsatt funksjonsevne.

Ønsker du å bli unntatt fra offentlig søkerliste må du begrunne dette. Del gjerne ditt vitnemål eller karakterutskrifter via vitnemålsportalen.no.

NAVstilling

  • user

    Tittel

    Veileder

  • calendar

    Oppstart

    Ikke oppgitt

  • bag

    Type engasjement

    Fast

  • building

    Sektor

    Offentlig

  • clock

    Arbeidstid

    Heltid

  • hieroglyph

    Arbeidsspråk

    Norsk eller engelsk

  • grid

    Antall stillinger

    1

Kontaktperson

Del annonsen

Om bedriften

NAV søker ansatte med hjerte for mennesker og våre fagområder. Vår visjon er å gi mennesker muligheter, og dette gjør vi ved å utvikle Norges beste arbeids- og velferdstjenester.

NAV består av 22 000 kompetente og engasjerte medarbeidere. Vi jobber tverrfaglig i sterke fagmiljøer. Hos oss skal arbeidsmiljøet preges av involvering, åpenhet og tillit.

Mangfold er viktig i NAV. Mangfold bidrar til bedre problemløsing, økt kreativitet, større fleksibilitet og styrker kulturen og arbeidsmiljøet på arbeidsplassen. Vi oppfordrer derfor kandidater med ulik bakgrunn til å søke på stillinger hos oss, spesielt om du har hull i CV-en, innvandrerbakgrunn eller nedsatt funksjonsevne.

Ønsker du å bli unntatt fra offentlig søkerliste må du begrunne dette. Del gjerne ditt vitnemål eller karakterutskrifter via vitnemålsportalen.no.

NAVstilling

Ytterligere informasjon

  • Stillingsnummer

    43663

  • Sist endret

    24. september 2024