Oppdragsgiver søker en ressurs til følgende stillingsbeskrivelse:

Primær oppgaver:

• Betjene 1. linje telefonsupport, håndtere web-henvendelser og avtalt personlig fremmøte

• Håndtering av supportsaker knyttet til Microsoft365, Windows 10 og klientutstyr • Support på mobile enheter, primært iPhone

• Generell sluttbruker veiledning og støtte

• Registering og oppfølging av innmeldte saker, feil og endringsønsker i vårt Helpdesk system Point of Business

• Support på møterom og AV utstyr

Sekundær oppgaver:

• Generelle driftsoppgaver som blant annet SW/HW installasjon av PC'er, drift av videokonferanseutstyr, telefoni m.m.

• 1. linje support på multimaskiner

• Koordinering med 3. linje

• Dokumentasjon

Dette oppdraget passer for en juniorprofil. Det er ønskelig at kandidaten har relevant arbeidserfaring.

Din søknad

Høres rollen interessant og passende ut? Søknad anbefales å sendes snarest, da vi intervjuer fortløpende og rollen kan bli besatt før søknadsfristen. Vi kan kun motta og behandle din søknad ved at du registrerer CV-en din i vår portal. Av hensyn til GDPR kan vi ikke ta imot søknader via e-post. Hjertelig velkommen med din søknad! Oppdraget er en del av Quest Consultings personalutleie.