Arbeidsoppgaver

Servicemedarbeideren har en hektisk hverdag med varierte oppgaver.

• Betjene ekspedisjon og sentralbord
• Behandle tingrettens sentrale e-postmottak
• Kontaktperson for vitnestøtter og rettsvitner
• Kontaktperson for lærere/skoleklasser som vil følge rettsmøter
• Diverse serviceoppgaver som bestillinger m.m. 
• Bistå saksbehandlerne i enkelte av deres oppgaver

Planen er å etablere et serviceteam i tingretten som i tillegg til servicemedarbeideren vil bestå av rettsbetjenter og lærling i service- og administrasjonsfaget. 

Det er fast arbeidstid kl. 08.00-15.30 hele året. 

Hvem er du?

I denne stillingen blir du tingrettens nye ansikt utad.

Vi søker deg som: 

• Har relevant arbeidserfaring fra serviceyrker, og noe utdanning utover videregående skole
• Er service- og sikkerhetsorientert med fokus på domstolenes samfunnsoppdrag og brukerperspektiv 
• Har erfaring fra arbeid med sentralbord-/ekspedisjonstjeneste 
• Har svært god muntlig og skriftlig framstillingsevne på norsk og engelsk 
• Har kjennskap til domstolenes idé- og verdigrunnlag
• Opptrer på en objektiv og tillitsskapende måte overfor alle i tinghuset
• Har god ikt-kompetanse og interesse for å ta i bruk digitale løsninger og nytt utstyr 
• Er engasjert og ansvarsbevisst, med gode samarbeidsevner 
• Er omgjengelig, positiv og løsningsorientert, med ønske om å bidra til et godt arbeidsmiljø 

Du må trives med å jobbe i førstelinje, hvor det er høy grad av publikumskontakt med mennesker i ulike situasjoner og hvor telefon er et viktig verktøy. Du har god rolleforståelse og er genuint interessert i å yte service både internt og eksternt. Du må kunne håndtere uforutsigbarhet, samtidig som du beholder roen.

Vi vil vektlegge personlig egnethet samt motivasjon, initiativ og fleksibilitet i forhold til både arbeidssituasjon og oppgaver. Arbeidsoppgavene vil kunne endre seg etter virksomhetens behov.

Vi tilbyr

I tillegg til en jobb som er viktig for våre brukere får du:

• En spennende arbeidsplass der det uføres viktige samfunnsoppgaver
• Hyggelige kollegaer med høy kompetanse 
• Muligheten til å utvikle både domstolen og deg selv
• Varierte og utfordrende arbeidsoppgaver
• Gunstige vilkår i Statens pensjonskasse

Stillingen lønnes etter Statens lønnsregulativ som førstekonsulent (kode 1408), avhengig av din kompetanse. Fra brutto lønn trekkes 2 % innskudd til Statens pensjonskasse.

Mangfold i Norges domstoler

Det er viktig at de ansatte i norske domstoler representerer et godt mangfold med ulik bakgrunn og livserfaring. Vi har i dag et rikt og flerkulturelt samfunn. Norges domstoler ønsker derfor å rekruttere flere medarbeidere som har en flerkulturell bakgrunn, ulik arbeids- og livserfaring, funksjonsnedsettelse og hull i CV. Dette vil gi domstolene viktig kunnskap i utførelsen av samfunnsoppdraget.

Mangfold er en styrke, og vi vil tilrettelegge for ansatte med ulike behov. Les mer om muligheten for positiv særbehandling på https://arbeidsgiver.dfo.no/positivsaerbehandling

Om oss

Norge har 28 tingretter med omlag 1000 medarbeidere. Domstolene er avhengig av tillit. Det innebærer at virksomheten må innfri samfunnets krav og forventninger.

Follo og Nordre Østfold tingrett har rettssteder i Ski og Mysen. Arbeidsspråket vårt er norsk. Tingretten behandler bl.a. sivile tvister, straffesaker, tvangs- og skiftesaker. Rettskretsen omfatter 9 kommuner. Saker med tilknytning til de seks Follokommunene behandles som utgangspunkt ved rettssted Ski, og saker med tilknytning til kommunene Indre Østfold, Marker og Skiptvet behandles som utgangspunkt ved rettssted Mysen. 

Tingretten blir ledet av sorenskriveren og har i tillegg 12 dommerstillinger, 4 dommerfullmektig-stillinger, 1 administrasjonssjefstilling og 15 saksbehandlerstillinger. Det er 10 ansatte i Mysen og 23 ansatte i Ski.

Personopplysninger i søknad og CV til stillingen blir håndtert i samsvar med lov om behandling av personopplysninger. Du kan lese mer om personvern på www.domstol.no. Her finner du også generell informasjon om domstolene.

Søknaden blir vurdert på bakgrunn av informasjon som er tilgjengelig ved søknadsfristens utløp. Pass derfor på å legge ved all nødvendig dokumentasjon sammen med søknaden. Dokumentasjonen bør vise hvordan dine ferdigheter og erfaringer oppfyller kriteriene som er beskrevet i kunngjøringen.

Vi utarbeider offentlig søkerliste og viser til offentlighetsloven § 25, andre ledd, for mulighet til å bli unntatt fra denne.

Spørsmål om stillingen

Spørsmål om stillingen kan rettes til seksjonssjef Anne Kleven Moe, tlf.: 64 00 30 00.
 

Du kan lese mer om domstolen på vår nettside: domstol.no/tfno. Generell informasjon om domstolene finner du på www.domstol.no.