Jernia er i gang med en omfattende transformasjon der digitalisering står i sentrum..

... Som en del av denne reisen, søker vi nå en dyktig CRM- spesialist som vil ha ansvar for Jernias kundeklubb!

Som CRM- spesialist i Jernia får du være med på å forme fremtiden for en av Norges mest kjente merkevarer, og bidra til å styrke kundedialogen med over 1 million medlemmer gjennom datadrevet og personalisert kommunikasjon. Som en del av teamet på markedsavdelingen vil du jobbe tett med dyktige kollegaer innen digital markedsføring, innholdsproduksjon, e-commerce og mye mer. Du vil få en sentral rolle i å utvikle, planlegge og gjennomføre strategiske kommunikasjonsinitiativer som bidrar til både kundelojalitet og økt omsetning.
 

Arbeidsoppgaver:

• Utarbeide og gjennomføre kommunikasjonsplaner for nyhetsbrev, automasjoner og personalisert 1-til-1 dialog
• Utvikle og vedlikeholde automatiserte kundereiser og triggere basert på kundedata og kjøpsatferd
• Sikre at kommunikasjonen oppleves relevant og personalisert gjennom segmentering og målretting
• Operativ produksjon av nyhetsbrev og kundedialoger, inkludert innholdsplanlegging, tekstforfatting, design og teknisk oppsett i Jernias CRM-verktøy
• Kvalitetssikring og testing av utsendelser
• Analysering av resultater og KPI-er som åpningsrater, klikkrater, konvertering og avmeldinger
• Gjennomføre A/B-tester og optimalisere innhold, timing og segmentering
• Bidra til god datakvalitet og sikre at all kommunikasjon er i tråd med GDPR og samtykkehåndtering

Kvalifikasjoner:  

• Høyere utdanning tilsvarende minimum bachelorgrad innen markedsføring, kommunikasjon, økonomi eller et relatert fagfelt
• 1-2 års erfaring med CRM -arbeid, gjerne fra retail eller e-commerce
• Erfaring med CRM- plattformer og marketing automation- verktøy, stort pluss om du har erfaring med Voyado
• Erfaring med utvikling av innhold og kampanjer for e-post og andre kanaler
• Kjennskap til GDPR og regelverk for kunde- og medlemskommunikasjon
• Gode kommunikasjonsevner skriftlig, både på norsk og engelsk

Hvorfor Jernia? 

Å velge Jernia som arbeidsgiver gir deg muligheten til å være en del av en spennende og dynamisk bedrift som er i gang med en omfattende digital transformasjon.  Jernia tilbyr en arbeidshverdag med spennende utfordringer og stort rom for personlig og profesjonell utvikling. Som ansatt hos Jernia vil du være en viktig bidragsyter til deres digitale fremtid, i et innovativt arbeidsmiljø som setter høye krav til både kreativitet og kommersiell forståelse.

Er du på jakt etter en arbeidsgiver som investerer i sin fremtid, gir deg ansvar og muligheter til å påvirke, samtidig som du får jobbe med et dedikert team? Da er Jernia stedet for deg!
 

Praktisk info: 

• Arbeidssted: fine lokaler med kantineordning på Kveldroveien 19, 1407 Vinterbro. Mulighet for parkeringsplass med lader.
• Arbeidstider: mandag- fredag.
• Oppstart: snarest eller etter avtale.

Dreamwork bistår Jernia i denne ansettelsesprosessen.  Dette er en fast fulltidsstilling.
 
For å søke, så sender du din CV og en kortfattet søknad gjennom linken. Har du spørsmål om stillingen, så kan du kontakte vår rådgiver Amanda Blom på e-post: ab@dreamwork.no. 
 
Vi kontakter og intervjuer aktuelle kandidater fortløpende, så ikke vent med å søke dersom dette høres ut som noe for deg. 
 
Vi gleder oss til å høre fra deg og ser frem til å ta fatt på denne spennende digitale reisen sammen med deg!